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Moderator: KaiserSoze09

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[Ankündigungen] SUPPORT-Anfragen / Spielprobleme

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#1
gepostet am 2018-11-29 16:29:55 | Nur die Posts des Autors zeigen

Liebe Lords,

wendet euch bei technischen Anfragen immer an den Support. Wenn irgendwelche Störungen, Spielfehler, oder ähnliches vorlagen und ihr braucht daraus resultierend dringende Hilfe, dann ist das Forum die falsche Adresse. 

Hier hat niemand Einblick in euren Account. Für solche Fälle ist der IGG Support zuständig. Die können euch bei nachweisbaren bzw. überprüfbaren Fällen helfen. 

Das kann je nach Anzahl der Anfragen oder sonstigen Aufgaben manchmal ein wenig dauern. Solltet ihr euch aber sicher sein, dass es überprüfbar ist oder ihr habt sogar einen Beleg, dann braucht ihr euch nicht zu sorgen und dürft euch entspannen. Aus persönlicher Erfahrung weiß ich natürlich, dass man dann gerne mal ungeduldig wird. Aber Geduld ist viel angenehmer ;) und lohnt sich.

Im Forum selbst helfen User anderen Usern mit ihrer Erfahrung. Hier werden Events veranstaltet und es können Diskussionen oder neue Gildenmitglieder gesucht und gefunden werden.

Danke schön :)

KaiserSoze09

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