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Moderator: KaiserSoze09

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[Ankündigungen] SUPPORT-Anfragen / Spielprobleme

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#1
gepostet am 2018-11-29 16:29:55 | Nur die Posts des Autors zeigen

Liebe Lords,

wendet euch bei technischen Anfragen immer an den Support. Wenn irgendwelche Störungen, Spielfehler, oder ähnliches vorlagen und ihr braucht daraus resultierend dringende Hilfe, dann ist das Forum die falsche Adresse. 

Hier hat niemand Einblick in euren Account. Für solche Fälle ist der IGG Support zuständig. Die können euch bei nachweisbaren bzw. überprüfbaren Fällen helfen. 

Das kann je nach Anzahl der Anfragen oder sonstigen Aufgaben manchmal ein wenig dauern. Solltet ihr euch aber sicher sein, dass es überprüfbar ist oder ihr habt sogar einen Beleg, dann braucht ihr euch nicht zu sorgen und dürft euch entspannen. Aus persönlicher Erfahrung weiß ich natürlich, dass man dann gerne mal ungeduldig wird. Aber Geduld ist viel angenehmer ;) und lohnt sich.

Im Forum selbst helfen User anderen Usern mit ihrer Erfahrung. Hier werden Events veranstaltet und es können Diskussionen oder neue Gildenmitglieder gesucht und gefunden werden.

Danke schön :)

KaiserSoze09

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#2
gepostet am 2018-12-26 17:14:32 | Nur die Posts des Autors zeigen

Ich habe mal eine Frage zum Kolloseum !
Warum verliere ich gegen Spieler mit einer schlechteren Aufstellung?

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#3
gepostet am 2018-12-29 06:32:56 | Nur die Posts des Autors zeigen

Ich habe Mal eine Frage wo kann man die gekaufte Belohnung sehen. ich bin neu hier

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#4
gepostet am 2018-12-29 09:08:30 | Nur die Posts des Autors zeigen

Es kann echt nicht sein, ich habe eben gegen einen verlohren der nur lila Helden hatte und ich die gleichen in Gold  , das ist nicht ok

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#5
gepostet am 2018-12-31 00:06:34 | Nur die Posts des Autors zeigen

Hi Lords,
Ich habe gerade im GE bei einer Quest 5 Mal Level 5 Resourcenfelder ernten müssen. Habe eine angeknabbert und dann mit größerer es komplett angegrasst. Es wurde aber nicht wertet. Wieso? Dürfte ich es nicht in 2 Teilen ernten? Oder ist das ein Bug. Nur ich hätte es geerntet  somit bekam ich nicht die 175 Punkte , dass ist ein Fehler.  Und kostet mich nun wohl meine Gildenmitgliedschaft, da ich unser GEZiel an Punkten somit verfehlt habe

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#6
gepostet am 2019-01-01 19:21:53 | Nur die Posts des Autors zeigen

Du musst es von der ersten bis zur letzten Ressource sammeln und zwar ohne Unterbrechung!

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#7
gepostet am 2019-01-16 06:39:54 | Nur die Posts des Autors zeigen

Hi,wie kann ich ein Ticket an den Support schreiben ?Bin neu und mir sind meine Dias gestohlen worden

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#8
gepostet am 2019-01-18 08:03:02 | Nur die Posts des Autors zeigen

Hey
Habe bei mir im Spiel einen Fehler und zwarhabe ich eine Forschung gemacht und zwar hexenschütze  und abgeschlossen, gab mir aber keine Belohnung (also solo oder höllenevent) obwohl es bei höllenevent anzeigt das es Punkte fürs forschen gibt, habe auch keinen einzigen Punkt bekommen.
Bitte um Hilfe

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#9
gepostet am 2019-01-22 08:42:12 | Nur die Posts des Autors zeigen

Hallo zusammen kann jemand mir helfen ich hab Probleme beim einloggen

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Mohamed
#10
gepostet am 2019-01-31 04:52:25 | Nur die Posts des Autors zeigen

Kann mal bitte wer diese Benachrichtigungen ausblenden wer im Königreichtycoon alles gewonnen hat? Es nervt wie die Pest!

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